ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Anfragen, Reservierungen und den Erwerb von Originalkunstwerken über diese Website, insbesondere über das Kontaktformular, sowie für die weitere Kommunikation per E-Mail oder Telefon.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. VERTRAGSPARTNERIN, VERTRAGSSCHLUSS

Vertragspartnerin ist: Alana Giulia Desiree Kesselman-Evans.
Die Präsentation von Werken auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Kontaktaufnahme.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn

du eine Anfrage (z. B. über das Kontaktformular) stellst und
wir uns im persönlichen Austausch (z. B. per E-Mail) über die wesentlichen Vertragsinhalte (insbesondere Werk, Preis, Versandkosten, Lieferzeit/Übergabetermin und Zahlungsart) geeinigt haben und
ich den Erwerb in Textform bestätige (z. B. per E-Mail)

Es gelten die im Angebot bzw. in der Vertragsbestätigung genannten Preise. Versandkosten werden – sofern sie anfallen – separat ausgewiesen und vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen.

3. RESERVIERUNGEN

Eine Reservierung ist auf Anfrage möglich und erfolgt erst, wenn ich sie in Textform bestätige (z. B. per E-Mail).
Sofern nichts anderes vereinbart wird, gilt:

Eine Reservierung ist unverbindlich und wird für 48 Stunden ab Bestätigung gehalten.
Nach Ablauf der Reservierungsfrist kann das Werk wieder frei verfügbar sein.
Eine Reservierung begründet noch keinen Kaufvertrag. Der Kaufvertrag kommt erst gemäß Ziffer 2 zustande.

4. AUFTRAGSARBEITEN (COMMISSIONS)

Auftragsarbeiten sind auf Anfrage möglich und entstehen individuell in meiner künstlerischen Handschrift. Vor Beginn stimmen wir die wesentlichen Eckdaten ab (insbesondere Format, Farbwelt/Stimmung, Technik/Materialität, Zeitrahmen, Versand sowie optionaler Schattenfugenrahmen). Die Vereinbarungen werden in Textform festgehalten (z. B. per E-Mail) und sind Grundlage des Angebots.

4.1 ANZAHLUNG / ZAHLUNG

Für Auftragsarbeiten wird eine Anzahlung in Höhe von 50% des vereinbarten Gesamtpreises fällig. Mit der Ausführung beginne ich erst nach Eingang der Anzahlung. Der Restbetrag wird vor Versand bzw. Übergabe fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.2 ZWISCHENABSTIMMUNG & FREIGABE

Während des Entstehungsprozesses ist eine zwischenzeitliche Abstimmung möglich. Vor dem Versand erhältst du eine finale Ansicht zur Freigabe. Erst nach deiner Freigabe erfolgt der Versand bzw. die Übergabe.

4.3 KÜNSTLERISCHER PROZESS / ABWEICHUNGEN

Ich arbeite intuitiv. Der Prozess ist nicht vollständig planbar; leichte Abweichungen in Nuancen, Struktur und Detailausführung sind Teil der künstlerischen Arbeit und stellen keinen Mangel dar.

4.4 STORNIERUNG

Bei Stornierung nach Beginn der Ausführung (insbesondere nach Eingang der Anzahlung und Start des Arbeitsprozesses) ist eine Rückerstattung der Anzahlung in der Regel ausgeschlossen, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart ist.

4.5 SONDERREGLUNG ZUM WIDERRUF VON AUFTRÄGEN ODER ANGEPASSTEN KUNSTWERKEN

Bei kundenspezifisch angefertigten Auftragsarbeiten besteht gemäß den gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht. Dies gilt ausdrücklich auch für bereits fertiggestellte Gemälde, an denen auf Wunsch des Kunden nachträglich Änderungen oder Anpassungen vorgenommen werden (z. B. das Aufbringen einer speziellen Firnis-Schicht, eine individuelle Rahmung oder farbliche/strukturelle Retuschen). Sobald eine solche Anpassung vereinbart wurde, handelt es sich um eine Ware, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist; eine Rückerstattung oder Gutschrift wegen Nichtgefallen ist in diesen Fällen ausgeschlossen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

4.6 SCHATTENFUGENRAHMEN (OPTIONAL)

Ein Schattenfugenrahmen ist optional und wird auf Anfrage angeboten. Die Mehrkosten sowie ggf. Auswirkungen auf Lieferzeit und Versandkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

5. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind: Deutsch und Englisch.
Der Vertragstext ergibt sich aus der Korrespondenz (z. B. E-Mail-Verlauf). Eine darüber hinausgehende Speicherung in einem Kundenkonto erfolgt nicht.

6. LIEFERBEDINGUNGEN

6.1 LIEFERGEBIET

Ich liefere innerhalb Deutschlands. Lieferungen in die EU sowie international sind auf Anfrage möglich.
Lieferungen in Inselregionen und schwer zugängliche Gebiete erfolgen ausschließlich nach vorheriger Absprache.

6.2 LIEFERZEITEN

Die Lieferzeit wird individuell abgestimmt und im Rahmen der Vertragsbestätigung mitgeteilt.
Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung in der Regel innerhalb von 10–14 Werktagen versandbereit; die Zustellung erfolgt anschließend je nach Versanddienstleister. Bei Speditionsversand oder besonders großen Formaten kann die Zustellung länger dauern.
Bei Lieferungen in die EU oder in Drittländer kann die Zustellung länger dauern (z. B. aufgrund längerer Transportwege, Zollabwicklung oder Abläufen des Versanddienstleisters). Der konkrete Zeitrahmen wird vor Vertragsschluss mitgeteilt.

6.3 VERSANDKOSTEN

Versandkosten werden individuell berechnet und richten sich nach Größe/Format des Werks, Verpackungsmaß, Versandziel sowie dem gewählten Versanddienstleister (z. B. DHL/UPS/Spedition). Der konkrete Betrag wird vor Vertragsschluss mitgeteilt.

6.4 VERSAND / ABHOLUNG

Der Versand erfolgt an die im Rahmen der Vertragsabstimmung vereinbarte Lieferadresse.
Alternativ ist eine Abholung nach Absprache möglich bei:
Alana Kesselman-Evans, Tannenweg 1, 61267 Neu-Anspach, Deutschland
Zeiten: Montag bis Samstag nach Absprache

6.5 LIEFERUNG PER SPEDITION (FALLS ERFORDERLICH)

Bei Speditionslieferungen setzt sich das beauftragte Unternehmen zur Terminvereinbarung mit dir in Verbindung. Die Lieferung erfolgt je nach Versandart bis zur Bordsteinkante oder bis zur Haustür. Der konkrete Leistungsumfang (Lieferort, Terminfenster, ggf. Zusatzleistungen) wird vor Vertragsschluss mitgeteilt und vereinbart.

6.6 ZOLL / EINFUHRABGABEN (BEI INTERNATIONALEN LIEFERUNGEN)

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands (insbesondere in Drittländer) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren (z. B. Einfuhrumsatzsteuer) anfallen. Diese Kosten sind von der Käuferin/dem Käufer zu tragen und werden vor Ort von den zuständigen Behörden oder dem Versanddienstleister erhoben.

7. BEZAHLUNG

Folgende Zahlungsarten können – je nach Vereinbarung – angeboten werden:

Vorkasse (Überweisung)
Bei Auswahl von Vorkasse nenne ich dir die Bankverbindung im Rahmen der Vertragsbestätigung.
Der Versand/die Übergabe erfolgt nach Zahlungseingang.

Barzahlung bei Abholung
Bei Abholung kann der Rechnungsbetrag nach Vereinbarung bar gezahlt werden.

8. TRANSPORTSCHÄDEN

Wenn Sie Verbraucher (Privatperson) sind, trage ich gesetzlich das Transportrisiko, bis die Ware an Sie übergeben wurde. Sollte dein Werk beim Transport beschädigt worden sein, melde dich bitte möglichst zeitnah nach Erhalt per E-Mail und sende aussagekräftige Fotos (Werk, Schaden sowie Verpackung/Polsterung). Bitte bewahre die Verpackung bis zur Klärung auf.
Da es sich um Originalkunst handelt, ist ein identischer Ersatz meist nicht möglich. Je nach Fall biete ich

eine Rückerstattung (in der Regel nach abgestimmter Rücksendung) oder
auf Wunsch eine Gutschrift / einen Gutschein für ein anderes Werk an.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

9. GEWÄHRLEISTUNG

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung). Bei Transportschäden gilt ergänzend Ziffer 8.

10. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Werk mein Eigentum.

11. WIDERRUFSBELEHRUNG & MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für den Kauf von vorgefertigten, unveränderten Kunstwerken.

11.1. WIDERUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich:

Künstlerin: Alana Giulia Desiree Kesselman-Evans

Adresse: Tannenweg 1 - 61267 Neu-Anspach - Deutschland

E-Mail: hello@alanakesselmanevans.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden (das rechtzeitige Absenden/Übergeben an den Versanddienstleister innerhalb der 14 Tage genügt zur Fristwahrung).

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. großformatige Kunstwerke, die per Spedition transportiert werden müssen), werden die Kosten für die Rücksendung – insbesondere aus dem internationalen Ausland – auf einen Höchstbetrag von geschätzt ca. 2.000 EUR geschätzt. Die tatsächlichen Kosten hängen vom jeweiligen Herkunftsland und dem gewählten Speditionsdienstleister ab und sind vollständig vom Käufer zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (z. B. Beschädigungen durch unsachgemäße Rückverpackung).

11.2. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Wichtiger Hinweis für individuelle Kunstwerke und Modifikationen: Ein Widerrufsrecht ist vollständig ausgeschlossen bei:

Individuellen Auftragsarbeiten (Commissions), die von Grund auf nach Ihren Vorgaben, Wünschen oder Fotovorlagen angefertigt werden.
Bereits existierenden Gemälden, an denen auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin vor dem Versand Änderungen, Anpassungen oder Individualisierungen vorgenommen werden (dazu gehören unter anderem das Aufbringen einer gewünschten Firnis-Schicht, eine spezifische Rahmung oder nachträgliche Detailänderungen im Bild). Mit der Freigabe solcher Anpassungen erlischt das Widerrufsrecht für dieses Kunstwerk.

11.3. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Alana Giulia Desiree Kesselman-Evans

Tannenweg 1, 61267 Neu-Anspach, Deutschland

E-Mail: hello@alanakesselmanevans.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: ()

12. STREITBEILEGUNG

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeigelungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.