ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Anfragen, Reservierungen und den Erwerb von Originalkunstwerken über diese Website, insbesondere über das Kontaktformular, sowie für die weitere Kommunikation per E-Mail oder Telefon.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. VERTRAGSPARTNERIN, VERTRAGSSCHLUSS

Vertragspartnerin ist: Alana Giulia Desiree Kesselman-Evans.
Die Präsentation von Werken auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Kontaktaufnahme.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn

du eine Anfrage (z. B. über das Kontaktformular) stellst und
wir uns im persönlichen Austausch (z. B. per E-Mail) über die wesentlichen Vertragsinhalte (insbesondere Werk, Preis, Versandkosten, Lieferzeit/Übergabetermin und Zahlungsart) geeinigt haben und
ich den Erwerb in Textform bestätige (z. B. per E-Mail)

Es gelten die im Angebot bzw. in der Vertragsbestätigung genannten Preise. Versandkosten werden – sofern sie anfallen – separat ausgewiesen und vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen.

3. RESERVIERUNGEN

Eine Reservierung ist auf Anfrage möglich und erfolgt erst, wenn ich sie in Textform bestätige (z. B. per E-Mail).
Sofern nichts anderes vereinbart wird, gilt:

Eine Reservierung ist unverbindlich und wird für 48 Stunden ab Bestätigung gehalten.
Nach Ablauf der Reservierungsfrist kann das Werk wieder frei verfügbar sein.
Eine Reservierung begründet noch keinen Kaufvertrag. Der Kaufvertrag kommt erst gemäß Ziffer 2 zustande.

4. AUFTRAGSARBEITEN (COMMISSIONS)

Auftragsarbeiten sind auf Anfrage möglich und entstehen individuell in meiner künstlerischen Handschrift. Vor Beginn stimmen wir die wesentlichen Eckdaten ab (insbesondere Format, Farbwelt/Stimmung, Technik/Materialität, Zeitrahmen, Versand sowie optionaler Schattenfugenrahmen). Die Vereinbarungen werden in Textform festgehalten (z. B. per E-Mail) und sind Grundlage des Angebots.

4.1 ANZAHLUNG / ZAHLUNG

Für Auftragsarbeiten wird eine Anzahlung in Höhe von 50% des vereinbarten Gesamtpreises fällig. Mit der Ausführung beginne ich erst nach Eingang der Anzahlung. Der Restbetrag wird vor Versand bzw. Übergabe fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.2 ZWISCHENABSTIMMUNG & FREIGABE

Während des Entstehungsprozesses ist eine zwischenzeitliche Abstimmung möglich. Vor dem Versand erhältst du eine finale Ansicht zur Freigabe. Erst nach deiner Freigabe erfolgt der Versand bzw. die Übergabe.

4.3 KÜNSTLERISCHER PROZESS / ABWEICHUNGEN

Ich arbeite intuitiv. Der Prozess ist nicht vollständig planbar; leichte Abweichungen in Nuancen, Struktur und Detailausführung sind Teil der künstlerischen Arbeit und stellen keinen Mangel dar.

4.4 STORNIERUNG

Bei Stornierung nach Beginn der Ausführung (insbesondere nach Eingang der Anzahlung und Start des Arbeitsprozesses) ist eine Rückerstattung der Anzahlung in der Regel ausgeschlossen, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart ist.

4.5 WIDERRUF

Bei kundenspezifisch angefertigten Auftragsarbeiten kann ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein. Im Übrigen gilt Ziffer 11 (Widerrufsbelehrung).

4.6 SCHATTENFUGENRAHMEN (OPTIONAL)

Ein Schattenfugenrahmen ist optional und wird auf Anfrage angeboten. Die Mehrkosten sowie ggf. Auswirkungen auf Lieferzeit und Versandkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

5. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind: Deutsch und Englisch.
Der Vertragstext ergibt sich aus der Korrespondenz (z. B. E-Mail-Verlauf). Eine darüber hinausgehende Speicherung in einem Kundenkonto erfolgt nicht.

6. LIEFERBEDINGUNGEN

6.1 LIEFERGEBIET

Ich liefere innerhalb Deutschlands. Lieferungen in die EU sowie international sind auf Anfrage möglich.
Lieferungen in Inselregionen und schwer zugängliche Gebiete erfolgen ausschließlich nach vorheriger Absprache.

6.2 LIEFERZEITEN

Die Lieferzeit wird individuell abgestimmt und im Rahmen der Vertragsbestätigung mitgeteilt.
Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung in der Regel innerhalb von 10–14 Werktagen versandbereit; die Zustellung erfolgt anschließend je nach Versanddienstleister. Bei Speditionsversand oder besonders großen Formaten kann die Zustellung länger dauern.
Bei Lieferungen in die EU oder in Drittländer kann die Zustellung länger dauern (z. B. aufgrund längerer Transportwege, Zollabwicklung oder Abläufen des Versanddienstleisters). Der konkrete Zeitrahmen wird vor Vertragsschluss mitgeteilt.

6.3 VERSANDKOSTEN

Versandkosten werden individuell berechnet und richten sich nach Größe/Format des Werks, Verpackungsmaß, Versandziel sowie dem gewählten Versanddienstleister (z. B. DHL/UPS/Spedition). Der konkrete Betrag wird vor Vertragsschluss mitgeteilt.

6.4 VERSAND / ABHOLUNG

Der Versand erfolgt an die im Rahmen der Vertragsabstimmung vereinbarte Lieferadresse.
Alternativ ist eine Abholung nach Absprache möglich bei:
Alana Kesselman-Evans, Tannenweg 1, 61267 Neu-Anspach, Deutschland
Zeiten: Montag bis Samstag nach Absprache

6.5 LIEFERUNG PER SPEDITION (FALLS ERFORDERLICH)

Bei Speditionslieferungen setzt sich das beauftragte Unternehmen zur Terminvereinbarung mit dir in Verbindung. Die Lieferung erfolgt je nach Versandart bis zur Bordsteinkante oder bis zur Haustür. Der konkrete Leistungsumfang (Lieferort, Terminfenster, ggf. Zusatzleistungen) wird vor Vertragsschluss mitgeteilt und vereinbart.

6.6 ZOLL / EINFUHRABGABEN (BEI INTERNATIONALEN LIEFERUNGEN)

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands (insbesondere in Drittländer) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren (z. B. Einfuhrumsatzsteuer) anfallen. Diese Kosten sind von der Käuferin/dem Käufer zu tragen und werden vor Ort von den zuständigen Behörden oder dem Versanddienstleister erhoben.

7. BEZAHLUNG

Folgende Zahlungsarten können – je nach Vereinbarung – angeboten werden:

Vorkasse (Überweisung)
Bei Auswahl von Vorkasse nenne ich dir die Bankverbindung im Rahmen der Vertragsbestätigung.
Der Versand/die Übergabe erfolgt nach Zahlungseingang.

Barzahlung bei Abholung
Bei Abholung kann der Rechnungsbetrag nach Vereinbarung bar gezahlt werden.

8. TRANSPORTSCHÄDEN

Sollte dein Werk beim Transport beschädigt worden sein, melde dich bitte möglichst zeitnah nach Erhalt per E-Mail und sende aussagekräftige Fotos (Werk, Schaden sowie Verpackung/Polsterung). Bitte bewahre die Verpackung bis zur Klärung auf.
Da es sich um Originalkunst handelt, ist ein identischer Ersatz meist nicht möglich. Je nach Fall biete ich

eine Rückerstattung (in der Regel nach abgestimmter Rücksendung) oder
auf Wunsch eine Gutschrift / einen Gutschein für ein anderes Werk an.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

9. GEWÄHRLEISTUNG

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung). Bei Transportschäden gilt ergänzend Ziffer 8.

10. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Werk mein Eigentum.

11. WIDERRUFSBELEHRUNG

Soweit gesetzlich ein Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Regelungen. Die Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular stelle ich in Textform (z. B. per E-Mail) im Rahmen der Vertragsbestätigung zur Verfügung.

12. STREITBEILEGUNG

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.